Chính Sách Bảo Mật tại Vualoa
1. Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin
Tại Vualoa.com, chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, bao gồm:

Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email để liên hệ và gửi hàng.
Thông tin thanh toán: Thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng để thực hiện các giao dịch mua hàng.
Thông tin khác: Lịch sử mua hàng, phản hồi của khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
2. Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm/dịch vụ.
Xác nhận và liên hệ khi có vấn đề về đơn hàng.
Gửi thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, và các thông báo liên quan đến dịch vụ của Vualoa.com.
Cải thiện dịch vụ khách hàng và trải nghiệm mua sắm.
Quản lý tài khoản khách hàng, bảo hành sản phẩm, và xử lý các yêu cầu, khiếu nại.
3. Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp sau:

Bảo mật công nghệ: Sử dụng các công nghệ mã hóa hiện đại để bảo vệ thông tin khách hàng trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
Bảo mật hệ thống: Thiết lập các biện pháp an ninh như tường lửa, phần mềm chống virus để bảo vệ hệ thống khỏi các cuộc tấn công.
Bảo mật nội bộ: Đào tạo nhân viên về các nguyên tắc bảo mật thông tin và kiểm soát truy cập chặt chẽ để đảm bảo chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận thông tin cá nhân của khách hàng.
4. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp sau:

Đối tác vận chuyển: Cung cấp thông tin cần thiết cho các đơn vị vận chuyển để giao hàng.
Đối tác thanh toán: Chia sẻ thông tin với các đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch.
Tuân thủ pháp luật: Chia sẻ thông tin khi có yêu cầu từ các cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.
Bảo vệ quyền lợi: Chia sẻ thông tin để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Vualoa.com trong các trường hợp tranh chấp hoặc vi phạm điều khoản sử dụng dịch vụ.
5. Quyền Lợi của Khách Hàng
Khách hàng có quyền lợi sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
Truy cập và chỉnh sửa: Khách hàng có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình thông qua tài khoản tại Vualoa.com.
Yêu cầu xóa thông tin: Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi xóa bỏ thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
Từ chối nhận thông tin: Khách hàng có thể từ chối nhận các thông báo, quảng cáo từ Vualoa.com bằng cách hủy đăng ký qua email hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
6. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của khách hàng. Trong trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể lưu trữ thông tin lâu hơn để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Vualoa.com có quyền thay đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang web của chúng tôi và thông báo đến khách hàng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với các thay đổi này.

8. Liên Hệ
Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Email: vualoa@gmail.com
Điện thoại: 079.303.5555
Địa chỉ: 39/6A Nguyễn Trọng Tuyển- Phường 15- Phú Nhuận – HCM
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ khách hàng trong mọi vấn đề liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân.

Vualoa.com cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm an toàn, tin cậy và bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách hàng!